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La Plateforme Business
Tout-en-Un
CRM, Gestion RH, Ventes, Visioconférence, Collaboration, Gestion de Projets & Communication — dans une seule plateforme unifiée.
Découvrir → Voir la conclusionNous connectons les organisations d'Afrique de l'Ouest à Bitrix24.
AvePLUS déploie, intègre et accompagne entreprises et institutions sur Bitrix24 — la plateforme tout-en-un de CRM, collaboration et gestion d'entreprise.
Naviguez dans la présentation
Huit sections pour comprendre l'ensemble des capacités de Bitrix24.
01 — Pourquoi Bitrix24 ?
Le défi des entreprises modernes et la solution d'une plateforme unifiée.
02 — Présentation Générale
Vue d'ensemble de la plateforme : chiffres clés, modules et déploiement.
03 — Module CRM
Gestion de la relation client de A à Z : leads, pipeline, automatisation, omnicanal.
04 — Module Gestion RH
Recrutement, dossiers employés, congés, temps de travail et organigramme.
05 — Module Ventes
Pipeline commercial, catalogue produits, devis, facturation et analytics.
06 — Visioconférence
Communication vidéo HD intégrée, sans logiciel tiers.
07 — Modules Complémentaires
Projets, communication interne, création de sites, IA & automatisation.
08 — Avantages & Conclusion
Comparatif, sécurité, témoignages et contact AvePLUS.
Le défi des entreprises
modernes
Des dizaines d'outils non connectés, des coûts qui s'accumulent, des données cloisonnées... Il existe une meilleure façon.
4 défis majeurs des entreprises
La plupart des organisations jonglent entre des logiciels disparates, créant friction et inefficacité.
Outils dispersés
CRM, RH, comptabilité, communication... des dizaines de logiciels non connectés qui ne se parlent pas.
Coûts élevés
Licences multiples, formations différentes, maintenance complexe — une facture qui ne cesse de croître.
Données fragmentées
Informations cloisonnées, pas de vision globale, doublons fréquents — impossible d'obtenir une vue d'ensemble.
Perte de productivité
Temps perdu à passer d'un outil à l'autre, ressaisies manuelles, erreurs de synchronisation.
Une plateforme unifiée
Bitrix24 remplace tous ces outils par une seule solution cohérente.
Tout-en-un
CRM, RH, Ventes, Projets, Communication en un seul endroit. Fini les jonglages entre applications.
Cloud & On-Premise
Déployez selon vos besoins : cloud sécurisé ou serveur interne dans vos locaux.
Utilisateurs illimités
Plan gratuit pour toute l'équipe, sans limite d'utilisateurs. Faites évoluer sans surcoût.
Sécurité maximale
Chiffrement, conformité RGPD, data centers certifiés. Vos données sont protégées.
Bitrix24 en un coup d'œil
Une plateforme complète pour chaque métier, adoptée par plus de 15 millions d'entreprises dans le monde.
Bitrix24 en chiffres
Une solution éprouvée à l'échelle mondiale, des startups aux grandes entreprises.
Déploiement Cloud ou On-Premise · API ouverte · Marketplace d'applications
Tous les modules réunis
Bitrix24 couvre l'ensemble des besoins d'une organisation moderne.
CRM
Gestion complète de la relation client, leads, pipeline, automatisation.
Ressources Humaines
Recrutement, dossiers, congés, présence, organigramme.
Ventes
Catalogue produits, devis, facturation, analytique commerciale.
Visioconférence
Appels HD jusqu'à 48 participants, enregistrement, chat en réunion.
Gestion de Projets
Tâches, Kanban, Gantt, suivi du temps, collaboration.
Chat d'entreprise
Messagerie instantanée, channels, fil d'actualité, base de connaissances.
Sites Web
Éditeur drag & drop, e-commerce, formulaires CRM intégrés.
Agenda
Calendriers partagés, synchronisation Outlook/Google.
Gérez votre relation client
de A à Z
Leads, pipeline, automatisation, omnicanal, reporting — tout en un endroit connecté.
CRM : Vue d'ensemble
Six piliers pour une gestion client complète et efficace.
Gestion des leads
Capturez et qualifiez automatiquement vos prospects depuis tous vos canaux.
Pipeline de ventes
Suivez chaque opportunité avec des étapes personnalisables et du drag & drop.
Base de contacts
Centralisez clients, prospects et partenaires avec historique complet.
Automatisation
Workflows, rappels, attribution automatique des leads.
Reporting avancé
Tableaux de bord temps réel, KPIs, prévisions de ventes.
Omnicanal
Email, téléphone, chat en direct, réseaux sociaux en un seul endroit.
Gestion des leads : les 4 étapes
Du premier contact à la conversion, un processus fluide et automatisé.
Capture
Formulaires web, emails, appels, réseaux sociaux, chat en direct.
Qualification
Scoring automatique, catégorisation par potentiel et urgence.
Attribution
Répartition intelligente aux commerciaux selon les règles définies.
Conversion
Transformation en contact, entreprise et opportunité en un clic.
Points Forts
- ✅ Import automatique depuis emails et formulaires
- ✅ Détection des doublons intelligente
- ✅ Score de lead basé sur le comportement
- ✅ Historique complet de chaque interaction
- ✅ Rappels automatiques de suivi
- ✅ Intégration téléphonie (click-to-call)
Pipeline de ventes visuel
Visualisez et gérez vos opportunités commerciales en temps réel.
Vue Kanban
Déplacez les opportunités en glisser-déposer entre les étapes.
Vue Liste
Filtrez, triez et exportez vos données commerciales facilement.
Automatisation
Envoi d'emails, notifications et tâches à chaque changement d'étape.
Prévisions
Estimez votre CA à venir par pipeline et par commercial.
Automatisation intelligente
Laissez Bitrix24 gérer les tâches répétitives à votre place.
Emails automatiques
Séquences de nurturing, relances, confirmations selon le comportement du lead.
Création de tâches
Tâches assignées automatiquement aux commerciaux selon l'avancement du pipeline.
Rappels d'appels
Notifications automatiques pour rappeler les prospects au bon moment.
Règles de routage
Attribution automatique des leads selon la zone, le produit ou la disponibilité.
du cycle de vente
Communication omnicanale
Répondez à vos clients depuis tous les canaux, depuis un seul endroit.
Synchronisation bidirectionnelle, templates, tracking d'ouverture.
Téléphonie
Appels entrants/sortants, enregistrement, click-to-call intégré.
Chat en direct
Widget sur votre site, chatbot intelligent, réponses rapides.
Réseaux sociaux
Facebook, Instagram, WhatsApp : répondez depuis Bitrix24.
SMS & Messagerie
Campagnes SMS, notifications clients, intégration Telegram.
Formulaires Web
Formulaires CRM personnalisés intégrés à votre site.
Reporting & KPIs
- 📊 Tableaux de bord personnalisables
- 📊 Rapports par commercial, produit, source, période
- 📊 Export PDF, Excel et envoi automatique par email
Gérez vos talents &
optimisez vos processus RH
Recrutement, dossiers employés, présence, congés, organigramme — entièrement intégré.
Gestion RH : Vue d'ensemble
Recrutement
Publication d'offres, gestion des candidatures, pipeline de recrutement.
Dossier employé
Profils complets, documents, contrats, informations personnelles.
Organigramme
Visualisation de la structure hiérarchique en temps réel.
Temps & Présence
Pointage, heures travaillées, heures supplémentaires.
Congés & Absences
Demandes en ligne, workflows d'approbation, soldes de congés.
Formation
Plans de formation, suivi des compétences, e-learning intégré.
Recrutement & Onboarding
Du sourcing à l'intégration, un processus fluide et entièrement digitalisé.
Publication
Diffusez vos offres d'emploi sur plusieurs plateformes simultanément.
Sélection
Filtrez les CV, évaluez les candidats avec des grilles de notation.
Entretiens
Planifiez les entretiens, envoyez des invitations automatiques.
Intégration
Onboarding automatisé : documents, accès, formation initiale.
🤖 Onboarding automatisé
Dès l'embauche validée, Bitrix24 déclenche automatiquement : la création du compte utilisateur, l'envoi des documents à signer, l'attribution des formations initiales et la planification des réunions d'intégration.
Dossier employé complet
Profil employé — ce qui est géré
- 👤 Informations personnelles et contacts
- 💼 Poste, département, responsable
- 📄 Contrat et rémunération
- 📁 Documents administratifs
- 🏆 Compétences et certifications
- 🎯 Évaluations et objectifs
- 🏖️ Solde de congés
Gestion documentaire
Stockez contrats, avenants, certificats. Signatures électroniques intégrées pour les documents RH.
Confidentialité
Accès aux données par rôle : managers voient leur équipe, RH a accès complet, employés voient leur profil.
Workflow personnalisé
Automatisez les demandes : changement de poste, augmentation, mutation. Approbation multi-niveaux.
Temps de travail & Congés
Pointage en ligne
Les employés pointent depuis leur PC ou mobile, avec géolocalisation optionnelle.
Planning de travail
Créez des plannings par équipe, avec rotation, horaires flexibles ou fixes.
Heures supplémentaires
Calcul automatique des heures sup, validation par le manager.
Rapports de présence
Tableau de bord avec taux d'absentéisme, retards, heures par projet.
Gestion des congés — workflow
Demande
L'employé soumet sa demande de congé avec dates et motif via le portail en ligne.
Approbation
Le manager reçoit une notification et approuve ou refuse en un clic.
Mise à jour
Le calendrier d'équipe et le solde de congés sont mis à jour automatiquement.
Pipeline commercial
& Facturation
Gérez vos produits, devis, factures et prévisions de CA depuis une seule interface.
Ventes : Vue d'ensemble
Catalogue Produits
Créez et gérez votre catalogue avec prix, TVA, unités, images et descriptions.
Devis
Générez des devis professionnels depuis le pipeline, envoyez et suivez les validations.
Facturation
Convertissez les devis en factures, suivez les paiements, relancez automatiquement.
Analytics
Tableaux de bord commerciaux, classements, prévisions de CA.
Du devis à la facture
Un flux entièrement automatisé pour ne plus perdre de temps sur l'administratif.
Devis
Créez un devis depuis le deal ou directement depuis le catalogue produits. Envoyez en un clic.
Validation
Le client valide le devis — signature électronique intégrée pour une approbation rapide.
Facture
Convertissez le devis accepté en facture en un seul clic.
Paiement
Suivez l'encaissement et relancez automatiquement si nécessaire.
Fonctionnalités de facturation
- ✅ Modèles personnalisables avec votre logo
- ✅ Calcul automatique des taxes (TVA, remises)
- ✅ Signature électronique intégrée
- ✅ Suivi statut : en attente, envoyé, payé, en retard
- ✅ Relances automatiques pour impayés
- ✅ Export comptable compatible
Tableaux de bord & Analytics
- 📊 Rapports personnalisables par commercial, produit, région et période
- 🔮 Prévisions de chiffre d'affaires basées sur la probabilité des deals en cours
- 🏆 Classement des commerciaux avec gamification intégrée
Communication vidéo intégrée
sans logiciel tiers
Appels HD, partage d'écran, enregistrement — tout inclus, rien à installer.
Visioconférence : Fonctionnalités
Appels vidéo HD
Réunions en haute définition jusqu'à 48 participants simultanés.
Partage d'écran
Partagez votre écran, une fenêtre ou un onglet en un clic.
Audio conférence
Réunions audio avec suppression de bruit de fond intégrée.
Chat en réunion
Messagerie instantanée pendant les appels, partage de fichiers.
Planification
Intégration calendrier, invitations automatiques, rappels.
Enregistrement
Enregistrez vos réunions pour les partager ou les archiver.
Pourquoi la visio Bitrix24 ?
Pas de logiciel tiers
Pas besoin de Zoom, Teams ou Google Meet — tout est intégré nativement.
Gratuit et illimité
Pas de limite de durée sur les appels, inclus dans le plan gratuit.
Lié au CRM
Lancez un appel vidéo directement depuis une fiche client ou un deal.
Sécurisé
Chiffrement de bout en bout, pas de données partagées avec des tiers.
Cas d'usage
- 📍 Réunions d'équipe quotidiennes (stand-up)
- 💼 Présentations commerciales à distance
- 👤 Entretiens de recrutement vidéo
- 🎓 Formations et webinaires internes
- 🆘 Support client en face à face
- 🏛️ Comités de direction à distance
- 🚀 Démonstrations produit en live
Intégration avec tout Bitrix24
CRM
Appel vidéo directement depuis une fiche contact ou une opportunité. L'historique est automatiquement enregistré.
Gestion de projet
Lancez une réunion vidéo depuis une tâche ou un projet pour discuter avec l'équipe.
RH
Entretiens de recrutement et évaluations de performance en visioconférence intégrée.
Chat d'entreprise
Passez d'un chat texte à un appel vidéo en un clic, sans changer d'application.
Projets, Communication
& Création de Sites
Des outils supplémentaires pour couvrir l'intégralité des besoins de votre organisation.
Gestion de Projets
Tâches & Sous-tâches
Créez, assignez et suivez des tâches avec des deadlines, des dépendances et des priorités.
Kanban & Gantt
Visualisez vos projets en mode Kanban, liste, calendrier ou diagramme de Gantt.
Suivi du temps
Chronomètre intégré pour mesurer le temps passé sur chaque tâche et projet.
Collaboration
Commentaires, mentions, partage de fichiers et notifications en temps réel.
Communication Interne
Chat d'entreprise
Messagerie instantanée, channels par équipe, messages privés et groupes.
Fil d'actualité
Réseau social d'entreprise : annonces, sondages, remerciements, partages.
Calendrier partagé
Calendriers d'équipe, événements, synchronisation Outlook/Google.
Base de connaissances
Wiki d'entreprise, documentation interne, guides et procédures.
Webmail intégré
Gérez vos emails professionnels directement depuis Bitrix24.
Drive cloud
Stockage de fichiers en ligne, partage sécurisé, édition collaborative.
Création de Sites Web
Sites & Landing Pages
- 🖱️ Éditeur visuel drag & drop sans code
- 🎨 Templates professionnels par secteur
- 📥 Pages de capture avec formulaires CRM
- 🌐 Hébergement gratuit et domaine personnalisé
- 📱 Responsive design (mobile, tablette, desktop)
- 🛒 Boutique en ligne avec paiement intégré
- 🔍 SEO : balises méta, sitemap, vitesse optimisée
E-commerce intégré
Créez votre boutique en ligne directement connectée au CRM. Chaque commande crée automatiquement un deal et un contact.
Connecté à tout
Chaque formulaire rempli sur votre site crée automatiquement un lead dans le CRM. Les données sont centralisées en temps réel.
Automatisation & IA
CoPilot IA
Assistant IA intégré pour rédiger emails, résumer des réunions, générer du contenu et analyser des données.
Workflows visuels
Automatisez n'importe quel processus métier avec un éditeur visuel sans code.
API & Intégrations
Connectez Bitrix24 à vos outils existants via l'API REST ou la marketplace d'applications.
Rapports automatisés
Génération et envoi automatique de rapports personnalisés à intervalle régulier.
Pourquoi choisir
Bitrix24 ?
Comparatif objectif, sécurité certifiée, témoignages clients et contact AvePLUS.
Avantages compétitifs
Bitrix24 face aux grandes plateformes du marché.
| Critère | Bitrix24 | Salesforce | HubSpot | Microsoft 365 |
|---|---|---|---|---|
| CRM complet | ✓ Inclus | ✓ Payant | ~ Limité gratuit | ~ Dynamics 365 (payant) |
| Gestion RH | ✓ Inclus | ✗ Non inclus | ✗ Non inclus | ✗ Non inclus |
| Visioconférence | ✓ Inclus | ✗ Non inclus | ✗ Non inclus | ✓ Teams (inclus) |
| Gestion de projets | ✓ Inclus | ✗ Non inclus | ~ Basique | ~ Planner (basique) |
| Chat d'entreprise | ✓ Inclus | ~ Chatter | ✗ Non inclus | ✓ Teams (inclus) |
| Création de sites | ✓ Inclus | ✗ Non inclus | ✓ CMS payant | ~ SharePoint (limité) |
| Plan gratuit | ✓ Oui | ✗ Non | ~ Limité | ✗ Non |
Sécurité & Conformité
Conformité RGPD
Bitrix24 est conforme au règlement européen sur la protection des données personnelles.
Chiffrement
Chiffrement des données en transit (SSL/TLS) et au repos (AES-256).
Data centers certifiés
Hébergement dans des data centers certifiés ISO 27001 en Europe et Amérique.
Authentification 2FA
Double authentification, SSO (SAML 2.0), gestion granulaire des droits d'accès.
Ils nous font confiance
Des opérateurs télécoms aux institutions financières et acteurs publics, AvePLUS a accompagné des organisations de référence dans leur adoption de Bitrix24.
Ministère de l'Économie et des Finances
Dans le cadre du projet Faso Arzeka, AvePLUS a déployé Bitrix24 en version On-Premise au profit du Ministère de l'Économie et des Finances, pour son centre d'appels et le travail collaboratif de ses équipes.
Nous sommes nos premiers utilisateurs : Bitrix24 est devenu l'outil de collaboration quotidien d'AvePLUS — pour nos équipes, nos clients, et jusqu'à nos prospects.
Si nous le déployons avec autant de conviction, c'est parce que nous l'utilisons nous-mêmes, pleinement, chaque jour. Nous ne recommandons rien que nous ne pratiquions.
Ce qu'en disent les entreprises
Bitrix24 nous a permis de remplacer 5 outils différents par une seule plateforme. Le gain de temps est considérable.— Directeur Commercial, PME industrielle, 120 employés
La gestion RH intégrée au CRM nous donne une vision 360° de notre organisation. Un vrai game-changer.— DRH, Société de services, 250 employés
Le rapport qualité-prix est imbattable. Nous avons économisé plus de 60% sur nos licences logicielles.— DAF, Start-up tech, 45 employés
Prêt à transformer votre entreprise ?
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